С 1 февраля начали действовать новые правила возврата технически сложных товаров
Согласно новым нормам, при возврате бракованного технически сложного товара покупатель может потребовать возмещение разницы между уплаченной им ценой и стоимостью аналогичного товара с той же степенью износа и того же года выпуска. Ранее постановлением правительства в перечне таких товаров были автомобили, мотоциклы, суда, компьютеры, телевизоры и другие устройства. Эта мера призвана компенсировать покупателю инфляцию, поскольку при обычном возврате он получает обратно только первоначальную сумму.
Также поправки освобождают изготовителя от штрафа в нескольких случаях: если требования потребитель не выполнил по собственной вине, либо если стороны до суда заключили соглашение. Штраф не взимают и в ситуации, когда обязательства нарушил контрагент продавца (поставщик), за исключением случаев, когда выбор поставщика признали неразумным. Кроме того, изменения затронули сумму неустойки за несвоевременный возврат, замену товара или иное неисполнение требований покупателя. Теперь общий размер пени не может превышать сумму, которую покупатель изначально заплатил за товар.
