Сотрудники почты, как правило, хорошо знают о том, как живут люди. Эту особенность профессии решили использовать для выявления нуждающихся в социальной поддержке. Новшество будет вводиться в два этапа.
С 3 февраля Министерство социальной защиты населения региона, Почта России и Ассоциация профессиональных участников системы долговременного ухода запускают социальный проект для поддержки местных жителей. Взаимодействие с АО «Почта России» позволит увеличить охват амурчан социальными услугами.
С 2021 года Амурская область является одним из пилотных регионов по созданию системы долговременного ухода за пожилыми людьми и инвалидами, которые нуждаются в уходе. В конце прошлого года мы подписали соглашение и начинаем реализацию программы комплексной поддержки для нуждающихся амурчан при участии почтальонов. Считаю, что «Почта России» надежный социальный партнёр в рамках выполнения этих мероприятий
В 2021 году 1018 амурчан обеспечены социальными услугами в рамках системы долговременного ухода.
Система долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами включает в себя оказание уходовых услуг гражданам в привычной, домашней обстановке до 28 часов в неделю в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию с привлечением сиделок (помощников по уходу), а также поддержку семейного ухода, таких как работа отделений дневного пребывания, школ ухода с обучением навыкам ухода и переустройству жилых помещений для создания безопасной среды, пунктов проката технических средств реабилитации
Почтальоны помогут выявить жителей, нуждающихся в социальных услугах, и предоставят информацию о них в Координационный центр системы долговременного ухода. Далее социальные работники оперативно рассмотрят каждую ситуацию и определят адресную поддержку таким людям. Проект позволяет изменить характер подхода к оформлению социальной помощи от заявительного к выявительному. Благодаря почтальонам социальную помощь сможет получить большее число людей, даже если раньше они не обращались в органы социальной защиты населения.
Сотрудники Почты России работают в самых отдалённых уголках области и знают все потребности своих клиентов. Доставляя корреспонденцию или пенсию, люди пускают нас в свой дом, тем самым выражая нам свое доверие. Эти преимущества мы будем использовать для улучшения качества жизни жителей малых населённых пунктов области
Директор УФПС Амурской области Александра Коротовская
Проект разделён на два основных этапа. Во время первого почтальоны доставляют информационные материалы о системе долговременного ухода, услугах, которыми можно воспользоваться, и с контактными данными организаций социального обслуживания для обращений пенсионеров и людей с ограниченными физическими возможностями.
Во время второго этапа почтальоны предложат пройти анкетирование, с помощью которого можно будет поименно выявить тех, кто нуждается в помощи социальных служб, и организовать им адресную поддержку. Опросники будут заполняться только с согласия клиентов.
Первым районом, в котором запустят социальный проект, станет Тамбовский район Амурской области. Здесь проживает около 6700 людей старше 65 лет.
Кроме того, в области функционирует Единый координационный центр - тел. 8 800 2014242, 8 924 8440020, по которому можно обратиться по всем вопросам оказания социальных услуг. Это могут сделать как сами граждане, так и представители органов местного самоуправления, общественных организаций, волонтёры.
