Государственные соседские чаты, работающие на платформе «VK Мессенджер», запускают Минстрой и Минцифры. Они интегрированы в приложение «Госуслуги. Дом», которое должно стать единым окном для решения всех коммунальных вопросов жителей.
Как пишут «Известия», пилотный проект домовых чатов уже доступен собственникам квартир в Архангельской, Калужской, Новосибирской, Омской, Свердловской и Челябинской областях, Санкт-Петербурге и ХМАО. В Минцифре объяснили, что в чат многоквартирного дома, интегрированный в приложение «Госуслуги. Дом», может попасть только проверенный собственник квартиры.
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом», где появились соседские чаты, интегрировано с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства. Как отметили в Минстрое, функционал приложения дорабатывается и обновляется. За последние два месяца доработаны сценарии оплаты услуг ЖКХ и алгоритм подачи заявок в управляющую организацию.
Сейчас жители многоквартирных домов создают чаты на базе иностранных мессенджеров, но в них нельзя гарантировать безопасность персональных данных, а переписка с представителями управляющих компаний в этом случае не имеет юридической силы.
