Новый, отличающийся повышенной опасностью, штамм коронавируса, «прибыл» в Приамурье ранее ожидаемого срока. К встрече с ним меры были приняты заблаговременно. Сегодня глава региона Василий Орлов заслушал, как идёт подготовка к развёртыванию call-центра для своевременной диагностики заболеваний новым штаммом «омикрон» и последующего сопровождения пациента на этапе лечения.
В регионе принимают упреждающие меры, направленные подготовку медучреждений и персонала к приходу штамма коронавируса.Основная цель – централизация всех call-центров города для того, чтобы разгрузить поликлиники и сконцентрировать медперсонал непосредственно на оказании медицинской помощи. Когда такой call-центр заработает, мы сможем организовать взаимосвязь детских и взрослых поликлиник, связать их в одну информационную систему. Так будет проще работать по обследованию контактных лиц в семейных очагах
Среди задач call-центра – вызов врача на дом, обзвон амбулаторных больных, получение ежедневных данных о состоянии пациентов, анализ этих данных и выборка пациентов, которым необходим повторный приезд врача, передача этих данных в поликлиники.
Замминистра здравоохранения Константин Бочаров дополнил, что в последующем планируется перевести на call-центр всю систему 122, включая запись на приём к врачу и предоставление всей справочной информации, необходимой пациентам.
Call-центры нужно развернуть максимум за две недели. Мы вас поддержим
