В Уфе обсудили ключевые направления и лучшие практики в системе здравоохранения
Заместитель председателя Правительства и министр здравоохранения Амурской области Светлана Леонтьева приняла участие во Всероссийском конгрессе, посвящённом первичной медико-санитарной помощи в Уфе. Участники конгресса отметили, что именно первичная помощь является фундаментом системы здравоохранения и важным инструментом для реализации национальных инициатив, особенно в профилактике заболеваний и увеличении продолжительности активной жизни граждан.
В рамках конгресса обсуждали инновационные подходы, цифровизацию, современные стандарты диагностики и лечения, а также лучшие региональные практики, способствующие развитию первичного звена и выполнения национальных проектов. С прошлого года Амурская область активно участвует в пилотном проекте «Повышение результативности первичной медико-санитарной помощи до 2030 года». В больницах и поликлиниках Благовещенска внедряют новые методы, нацеленные на улучшение качества оказания медицинской помощи. При проведении капитальных ремонтов медицинских объектов соответствующие подразделения, отвечающие за профилактические мероприятия, размещают на первом этаже. К таким подразделениям относятся диагностические службы и процедурные кабинеты.
Модернизацию в медучреждениях осуществляют по принципу «бережливого» производства, который включает удобные зоны ожидания, продуманную навигацию и открытые регистратуры. Создают необходимые условия для маломобильных граждан, а оформление интерьеров соответствует «Стандарту Амурской поликлиники».
Значительное внимание уделяют организации записи на приём к врачу. Существуют несколько удобных способов записи: через чат-бот «Моё здоровье» в МАХ, через Госуслуги и при личном посещении медицинской организации. Пациенты могут отменить запись, если изменились планы. При отсутствии свободных мест регистратора предлагает пациенту встать в «Лист ожидания», после чего уведомляет его по телефону о дате приёма, когда появятся свободные места.
Медицинские организации области выстроили чёткую систему сбора обратной связи от пациентов. Для этого обзванивают граждан, получивших медицинскую помощь, используют специальную платформу обратной связи, а также размещают QR-коды.
Особое внимание уделяют привлечению кадров в медицинские организации. Благодаря проекту «Медицинские кадры» нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» все больше специалистов, включая молодых, находят работу в государственных медицинских учреждениях Приамурья.
Привлечение и закрепление медиков обеспечивают федеральная программа «Земский доктор» с единовременной компенсационной выплатой в среднем от 1 миллиона рублей, а также подъёмными от 20 до 300 тысяч рублей в зависимости от территории. В сельских рамках и малых городах предоставляют жильё или компенсируют коммунальные услуги, выделяют места в детских садах для детей.
В соответствии с задачами нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» передвижные медицинские комплексы выезжают к жителям отдалённых территорий области. С начала года специалисты обследовали 29 тысяч пациентов и впервые выявили свыше 2 тысяч заболеваний.
Светлана Леонтьева подчеркнула, что первичное звено здравоохранения является ключевым элементом системы оказания медицинской помощи. Эффективная работа первичного звена помогает не только своевременно выявлять заболевания, но и снижать нагрузку на стационары. Она отметила важность развития межрегионального взаимодействия для обмена опытом и внедрения успешных моделей работы первичного звена. В этом году продолжают ремонты, оснащение медицинских организаций оборудованием и совершенствование системы менеджмента качества, а также работу в рамках нацпроектов и стратегии развития здравоохранения региона с целью удовлетворения потребностей населения в медицинской помощи.
В рамках конгресса организовали экскурсии в медицинские организации. Главные врачи Городских поликлиник № 1 и № 4 Благовещенска посетили поликлинику № 46 в Уфе. Главный врач Городской поликлиники № 1 Наталья Сапко отметила, что процессы организованы грамотно и схожи с практикой их региона, а также выделила идею создания стенда с достижениями медицинских работников, что поможет продемонстрировать успехи специалистов.
