Делегация из Благовещенска представила на международной конференции наработки по сокращению очередей, неотложной помощи и диспансерному наблюдению пациентов
В китайском городе Хэйхэ прошла конференция по развитию китайской медицины. Мероприятие состоялось в рамках XVI международного фестиваля «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства» и собрало врачей из двух стран для профессионального диалога. Амурскую область представили медики из благовещенских поликлиник. Они поделились наработками, которые уже работают в их учреждениях.
Сотрудники Городской поликлиники №1 рассказали о двух стандартах, которые внедрили в своей работе. Первый касается регистратуры, второй - оказания неотложной помощи. Теперь операторы общаются с пациентами по чёткому алгоритму, время ожидания сократилось, нагрузка между врачами распределяется равномерно. А тем, кому помощь нужна срочно, не приходится сидеть в общей очереди - их сразу направляют в специальный кабинет, где действуют по единой схеме. У медиков под рукой аптечки с необходимым набором и короткие памятки на каждый случай.
Врачи из Городской поликлиники №4 представили свой опыт работы в рамках пилотного проекта по улучшению первичной помощи. Они рассказали, как выстроили сервисы для пациентов, усилили работу с диспансерным наблюдением и наладили обратную связь. Кроме того, во время поездки амурские медики посетили многопрофильную клинику традиционной медицины в Хэйхэ. Им показали отделения урологии, травматологии и реабилитации, а также весь путь пациента - от входа в клинику до начала лечения. Особенно гостей заинтересовали реабилитационные программы, которые уже привлекают россиян.
«Меня впечатлило, как врачи традиционной медицины ставят диагноз по пульсу и готовят травяные сборы. Раньше пациенты получали на руки огромный пакет с десятками сушеных трав: это нужно было запаривать, настаивать и пить. Очень неудобно для современного ритма жизни. Сейчас травы собирают строго по рецепту и отправляют в фармацевтические экстракторы. Там из сырья делают концентрированный раствор. Его сразу разливают в порционные мешочки – один мешочек на один прием. Пациенту остается только взять пакетик и выпить. Это очень удобно, доступно и идеально подходит для молодежи, которая не хочет возиться с завариванием трав», - рассказала врач-оториноларинголог Городской поликлиники №1 Зинаида Низамова.
Этот визит стал продолжением сотрудничества, которое началось ещё в мае текущего года. Тогда делегация из Хэйхэ приезжала в Благовещенск и знакомилась с работой городских поликлиник. Теперь стороны договорились и дальше обмениваться опытом и запускать совместные образовательные проекты для врачей.
