За месяц губернатор получил порядка 400 онлайн-обращений в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Наиболее волнующие жителей региона темы, как проанализировал Василий Орлов, касаются сфер ЖКХ, здравоохранения, благоустройства населённых пунктов, обеспечения жильём и предоставление социальных выплат.
В ВКонтакте ко мне обратилась жительница с вопросом о предоставлении регионального материнского капитала. Поручил министерству социальной защиты населения разобраться в ситуации. Специалисты проанализировали вопрос, связались с заявительницей, выяснили все детали. В итоге было принято положительное решение о выделении регионального материнского капитала. Случаи бывают разные. Если есть вопросы или сомнения, и не только по выплатам – нужно подключать специалистов.
Уточнить информацию о социальных выплатах и мерах поддержки можно в социальных сетях и по телефонам «горячих линий» министерства социальной защиты населения области и Пенсионного фонда России по Амурской области.
Кроме этого, часто поступают вопросы о сроках предоставления выплат на детей, социальных доплатах к пенсии. Отвечать на них помогают и региональные и федеральные ведомства. Соцсети – хороший инструмент. Они позволяют быстро узнавать о проблемах, которые есть у людей, и их решать.
