Управляющие компании Амурской области внедряют цифровые платформы управления многоквартирными домами (МКД). 14 организаций уже их используют, ещё 7 планируют начать использовать сервисы до конца года. Новые технологии позволяют автоматизировать все процессы управления жилым фондом, начиная от сбора платежей до общения с жителями, ресурсоснабжающими организациями, государственными и муниципальными органами.
«Цифровые технологии активно внедряются во все сферы жизни, в том числе – ЖКХ. Сейчас подать обращение можно множеством способов: по электронной почте, на платформе «Открытый регион», через Государственную информационную систему ЖКХ, портал Госуслуг и, конечно, в соцсетях и мессенджерах. Всё меньше людей лично приносят заявления на бумаге, такой подход экономит время и удобен для жителей. Цифровые сервисы нужно развивать, при этом самое важное – оперативная, квалифицированная обратная связь от специалистов как управляющих компаний, так и жилищной инспекции и других профильных ведомств»
Пять управляющих компаний региона уже используют в работе платформы Doma.ai и Бурмистр.ру, ещё девять организаций разработали собственные платформы. В планах семи «управляек» подключиться к сервису Doma.ai. Также практически во всех МКД существуют собственные домовые чаты в мессенджерах и соцсетях.
