Инстаграм-аккаунт Василия Орлова всегда активен и настроен на обратную связь. С начала текущего года амурчане отправили более 700 сообщений в «директ» губернатору.
Онлайн-обращения стали действенным инструментом, который позволяет решать реальные проблемы амурчан.
Поток обращений у меня в Инстаграм большой. Я стараюсь читать комментарии и сообщения. В работе с ними помогают специалисты пресс-службы, профильных министерств, муниципалитетов и Центра управления регионом. За последнее время большинство обращений связаны со сферой ЖКХ, здравоохранением, ремонтом дорог и предоставлением социальных выплат. Также актуальны вопросы в сфере образования. Вот, например, недавно ко мне в «директ» обратилась амурчанка, которая сообщила, что в одной из школ дети отказываются от еды в столовой. По моему поручению специалисты местной администрации проводят проверку по организации питания обучающихся. Вопрос питания школьников находится на моем личном контроле, важно, чтобы дети в школах питались вкусно и полезно. Отмечу, что именно благодаря социальным сетям удается узнавать об актуальных проблемах и оперативно их решать.
Все поступающие вопросы в социальные сети губернатора Приамурья анализируются специалистами министерств и ведомств области, а также учитываются при планировании дальнейшей работы.
Социальные сети - это хороший канал для обратной связи.
Напомним, оставить свои вопросы к губернатору Амурской области можно не только в социальной сети Инстаграм, у главы Приамурья есть аккаунты в Одноклассниках и ВКонтакте. Также у губернатора есть канал в Телеграме , где публикуются актуальные новости.
